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我在网上购物软件上买了同样的东西，商家要求我确认收货，删除订单后交货，我做了之后他没有交货，我该怎么办？
更新时间：2022-03-07 14:58:26
问题描述：
我在网上购物软件上买了同样的东西，商家要求我确认收货，删除订单后交货，我做了之后他没有交货，我该怎么办？
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《
消费者权益保护法
》第44条规定，
消费者
通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-03-07 14:52:50
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你好，建议报警处理
2022-03-07 14:56:55
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遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留
证据
，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
2022-03-07 14:58:26
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