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我在京东买了鞋子穿不了退回去了,买家也收到了,说已经帮我退款了但我一直没收到钱怎么办
更新时间:2022-03-09 10:03:28
问题描述:
我在京东买的鞋子,不能再穿了。买家也收到了,并说他们已经为我退款,但我还没有收到钱。我该怎么办
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如果不退款,可以请求
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或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提
起诉
讼。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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你好:建议起诉对方解决
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
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