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买快递已经一周了,一直收不到货,现在联系不上快递,可以向他索取多少赔偿
更新时间:2022-03-09 13:43:03
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买快递已经一周了,一直收不到货,现在联系不上快递,可以向他索取多少赔偿
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关于快递超时间,根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,
消费者
可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿
2022-03-09 13:37:12
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可以先协商解决,或者进行投诉处理
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