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我在淘宝上买的太阳能发物流，已经半个月了卖家老是以没收到货为理由拒绝退款，我该怎么办？
更新时间：2022-03-12 11:11:30
问题描述：
你好我在淘宝上买了太阳能配送物流。我没有
提货
，直接让送货员退货。已经半个月了。卖方总是以未收到货物为由拒绝退款。我该怎么办？
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《
消费者权益保护法
》第44条规定，
消费者
通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-03-12 11:05:49
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买卖合同
货物收货后发现不合格，可以退货，并且可以主张违约赔偿责任。根据《
合同
法》第一百五十八条，当事人约定检验期间的，买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
2022-03-12 11:08:59
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
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诉讼
处理。
2022-03-12 11:11:30
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