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我的货品没有收到而且物流信息以显示商家已签收，但我要求的退款却没有了信息，该怎么办，
更新时间：2022-03-12 11:12:22
问题描述：
我的货物还没有收到，物流信息显示商家已经签字，但我要求的退款没有信息。我该怎么办，
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；
消费者
在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
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，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-03-12 11:09:23
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如果已经是退款成功了，货又到了，可以拒签让他自己退回去给卖家。但是如果已经签收了，就和卖家说下，货到了这里，然后如果要回去的话，可以发到付快递给卖家，只要对方同意就好了
2022-03-12 11:11:32
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
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诉讼
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2022-03-12 11:12:22
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