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网购质量有问题不退货怎么办
更新时间:2022-03-12 12:13:32
问题描述:
网上购物质量问题不退怎么办
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如果不退款,可以请求
消费者
协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和
经营者
发生
消费者权益
争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-12 12:09:44
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网购
产品
出现质量问题的,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成
其他
损失的,销售者应当赔偿损失
2022-03-12 12:12:33
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损害赔偿律师团队
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已帮助
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遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:
1、保留
证据
,直接找商家要求退货;
2、向电商平台投诉商家;
3、找消费者协会进行投诉;
4、向法院提起诉讼。
2022-03-12 12:13:32
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