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律师先生，你好，我7月初买了二手空调，说保修一年，结果不到一个月就坏了，让卖家来处理，他迟迟不来，三次拒绝，我该怎么办？
更新时间：2022-03-12 18:18:55
问题描述：
律师
先生，你好，我7月初买了二手空调，说保修一年，结果不到一个月就坏了，让卖家来处理，他迟迟不来，三次拒绝，我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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