当我在淘宝上买一双耐克鞋时,鞋盒在退货过程中损坏。商家拒绝收到货物,说要赔偿50元。在寄快递之前,我向快递公司强调需要再加一个鞋盒。他们说什么都没发。当时,我不想让单身商家在收到鞋子时损坏盒子。商家要

更新时间:2022-03-14 12:21:49
问题描述:
当我在淘宝上买一双耐克鞋时,鞋盒在退货过程中损坏。商家拒绝收到货物,说要赔偿50元。在寄快递之前,我向快递公司强调需要再加一个鞋盒。他们说什么都没发。当时,我不想让单身商家在收到鞋子时损坏盒子。商家要求快递公司快递不赔偿。我应该赔偿吗?
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    2022-03-14 12:19:42
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    您好,你可以向消费者协会投诉解决
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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买了一双鞋子,不合适退货了,但退货过程中鞋盒被快递员弄坏 ,到货之后商家拒绝退款原因是鞋盒损坏影响
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