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昨天在实体店买了一部二手手机，一晚上手机识别不了脸，然后拿去店里修。老板打开后说不是人为的，根本不可能坏，就想置之不理。我该怎么办？
更新时间：2022-03-15 12:47:38
问题描述：
昨天在实体店买了一部二手手机，一晚上手机识别不了脸，然后拿去店里修。老板打开后说不是人为的，根本不可能坏，就想置之不理。我该怎么办？
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（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-15 12:47:38
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