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我在超市买的面条发霉了。我该怎么办?
更新时间:2022-03-15 16:25:53
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我在超市买的面条发霉了。我该怎么办?
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在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者
协商和解
;
(二)请求
消费者协会
调解
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买了发霉的食物可以向生产者或者
经营者
要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。消费者因不符合
食品安全标准
的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失
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消费者和经营者发生
消费者权益
争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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