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2018年，我在这里买了两瓶减肥药。我在2019年找过我一次。2020年7月，我又来找我，说她身体不舒服，让我赔偿她一万元。现在我说我想向我投诉12315。我该怎么办？
更新时间：2022-03-16 07:51:40
问题描述：
2018年，我在这里买了两瓶减肥药。我在2019年找过我一次。2020年7月，我又来找我，说她身体不舒服，让我赔偿她一万元。现在我说我想向我投诉12315。我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-16 07:51:14
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