你好?我2016.12.15日向消费者协会投诉了?我买到假冒伪劣产品的问题.工作人员回复5个工作日内和我联系,但是一直等到了2017.1.4工商局的人才和我联系?.在这期间,请问律师?这种情况?我该怎

更新时间:2022-03-16 23:03:28
问题描述:
您好,我是2016年12月15日,我向消费者协会投诉购买假冒伪劣产品,工作人员在5个工作日内回复与我联系,但等到2017年1月工商行政管理局的人才与我联系,在此期间,我寻求了《武汉晚报》的帮助。武汉晚报记者了解事实后,在《长江商报》上刊登了一条新闻,这条新闻被今天的头条转载。2017年1月4日工商局联系我。最后的结果是,它要求我在今天的头条新闻上发表一封道歉信。然后商人给了我退款。工商局没有处罚那个卖假货的商人,而是让我向那个商人道歉。我想我很不满意。请问律师在这种情况下我该怎么办?
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    消费者协会有就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议的职责。消费者协会作为主要的消费者社会组织,是广大消费者与政府之间的桥梁
    2022-03-16 23:01:24
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    消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
    2022-03-16 23:03:28
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