你好,我在拼多多买了一件衣服,因为色差大,做工差,商家说可以退款和运费,我的购买记录被删除了,所以不能按程序退款,在我的反复询问下,商家退款,不退邮费。虽然只有8元,但我觉得侵犯了我的权利。律师,在这
更新时间:2022-03-17 04:37:47
问题描述:
你好,我在拼多多买了一件衣服,因为色差大,做工差,商家说可以退款和运费,我的购买记录被删除了,所以不能按程序退款,在我的反复询问下,商家退款,不退邮费。虽然只有8元,但我觉得侵犯了我的权利。
律师,在这种情况下,我有权向商家退还运费吗?
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