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我在网上买了一个苹果手机可是在网上一查都说是假的对方已经发货了我可以拒收吗
更新时间:2022-03-17 15:03:56
问题描述:
我在网上买了一部苹果手机,但当我在网上查看时,据说是假的。对方已交货。我可以拒绝吗
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发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的
证据
。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿
2022-03-17 14:56:51
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网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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