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我在淘宝上买了一把藤椅。不到两个月，藤椅就脱落了，松了。如果出现这样的质量问题，我要求退款，但商家拒绝了，说七天内没有理由退款。当我有理由退款时，商家不回答。反正他们拒绝退款
更新时间：2022-03-17 20:16:31
问题描述：
我在淘宝上买了一把藤椅。不到两个月，藤椅就脱落了，松了。如果出现这样的质量问题，我要求退款，但商家拒绝了，说七天内没有理由退款。当我有理由退款时，商家不回答。反正他们拒绝退款
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提
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