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之前去办理分期买个手机,然后过了一个月收到还款提示,本人并没有拿到手机。
更新时间:2022-03-18 16:38:04
问题描述:
在我分阶段去买手机之前,他们的销售人员告诉我我没有通过。一个月后,我收到还款提示,但我没有收到手机。如何解决这种情况!
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-18 16:38:04
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