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网上购物，收到货之后发现质量不是卖家描述的那样，要退货，但是卖家不退全款，合理吗
更新时间：2022-03-21 06:58:01
问题描述：
网上购物是货到付款。收到货物后，你方发现质量与卖方描述的不符。你需要退货，但卖方没有全额退货。您需要扣除快递费和快递返利。合理吗
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-03-21 06:54:55
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你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：
1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
2022-03-21 06:58:01
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