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我在拼多多买了一罐奶粉。收到货物后，发现说明书不符合退款要求。商人不退款。我该怎么办？
更新时间：2022-03-22 07:52:10
问题描述：
我在拼多多买了一罐奶粉。收到货物后，发现说明书不符合退款要求。商人不退款。我该怎么办？
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供
授权书
、进货
发票
等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2022-03-22 07:48:05
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如果不退款，可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-22 07:50:25
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
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讼处理。
2022-03-22 07:52:10
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