可能大家在冬天购买一些靴子或者羽绒服的时候会遇到退货时候运费险不够赔付的问题，那么如果遇到退货运费险不够运费怎么办，是否损失部分都由消费者承担呢？以下就是找法网小编为大家详细介绍退货运费险不够运费怎么办的相关内容，一起来看看吧。
1、如果是商品的质量问题的话，用户可以和淘宝卖家商量，要求卖家承担所有的运费，如果卖家不同意，用户可以且提供相关证据找淘宝客服投诉，请淘宝客服介入。
2、如果是用户自己的原因（不喜欢等）退货，运费险不够需要用户自己承担金额不足的部分。
1、 运费险一般指退货运费险，退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别。
（一）买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
（二）卖家方面
“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
2、运费险产品具有4大特点：
（一）保险费用低：平均支出不到0.7元；
（二）投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
（三）理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
（四）理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付25元.
不属于骗保。
退货率高，会影响投保成功率。造成无法购买运费险。
如果退货率高，造成无法购买运费险，可以关注一段时间，淘宝会根据您接下来1个月的实际购买情况评估，建议您后续在淘宝购物时，慎重下单，如果因质量问题退货，可以与卖家协商。若您购买多退货少，整体退货比例降低，那么就有可能再次投保运费险。
以上就是找法网小编整理收集的关于退货运费险不够运费怎么办的法律知识，如果是商品的质量问题的话可以要求卖家承担所有的运费，如果卖家不同意可以提供相关证据向淘宝客服投诉。如果您还有其他问题的，欢迎咨询找法网律师。
