为了给买家良好的购物体验，刺激买家在自家进行消费，大多数的商家都会自己赠送运费险给买家，但是大家运费险什么情况下才可以用吗？以下就是找法网小编为大家详细介绍运费险什么情况下才可以用的相关内容，一起来看看吧。
1、在使用运费险时，一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保，因此如果想使用运费险，就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
2、当使用运费险以前先确保在运费险的协议期限和保险期间内：即买方所购商品的所属卖家发货时起，至买方签收该货物之时起七日止，或买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。保险期间是买方签收货物之时起七日止，或者是买方在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
3、如果发生退货时，在线完成退货操作并退款成功后，系统会自动给你提交理赔申请，但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行，在没有完成退款前不要点击“确认收货”。
4、当退货成功并退款时，运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。
5、当在网上的交易成功后，没有发生退货或退款，你所支付的运费险保费是不退的。
运费险是保障买家权益的保险服务，在买家发起退货退款申请以后，可以获得保险公司的理赔。不过运费险失效以后，买家就无法再申请理赔了。下面就是运费险失效的原因：
1、买家确认收货以后，运费险自动失效。
2、买家选择仅退款服务，不在运费险的保障范围之内，运费险也会失效。
运费险拒赔后的申诉流程如下：
1、打开支付宝APP，点击”我的”，进入我的页面；
2、在我的页面，点击“蚂蚁保险”，进入该页面；
3、在蚂蚁保险中点击“我的保单”，可以看到被拒绝理赔的保险，点击拒赔申诉；
4、最后会让我们填写购买信息，信息写好之后点击提交即可。
以上就是找法网小编整理收集的关于运费险什么情况下才可以用的法律知识，支持“7天无理由退换货”的商品，在运费险的协议期限和保险期间内，在商家收到商品之前上传正确的物流单号事运费险才能使用。如果您还有其他问题的，欢迎咨询找法网律师。
