你好:我在实体店买了一双鞋,回去了不喜欢这个款,找商家退不给退怎么办?

更新时间:2022-03-22 14:57:29
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你好:我在实体店买了一双鞋。我回去的时候不喜欢这个。如果我能从商家那里得到退款怎么办?
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    消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
    2022-03-22 14:53:25
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    如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    2022-03-22 14:55:40
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022-03-22 14:57:29
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所以就买了,但是实体店不给退,怎么办。
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以选择找实体店管理人协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我上次跟我朋友在实体店买了双鞋,我们很不满意,卖家不给退,怎么办?
您好,建议与店家协商沟通,如果协商不成可向工商局投诉或拨打12315消费者协会举报投诉。
全部1个答案 >
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