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消费者维权
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我昨天在店里买了一件大衣，回家后感觉不太好看，质量也是会起球的，今天过去退货店家家拒绝，我该怎么办
更新时间：2022-03-22 20:16:38
问题描述：
我昨天在商店里买了一件外套。我回家时感觉不太好。质量会影响起球。今天，退货商店拒绝了。我该怎么办
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网购产品出现质量问题的，根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定，
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
2022-03-22 20:11:20
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过如下途径解决：与经营者
协商和解
；请求
消费者协会
或者依法成立的
其他
调解组织调解等等
2022-03-22 20:14:07
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消费者和经营者发生
消费者权益
争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-03-22 20:16:38
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