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只退不退是否违法?销售者销售假货。可以申请退款而不退货
更新时间:2024-05-02 21:54:08
问题描述:
对XX和XX的假冒伪劣商品进行打击,只退不退是否违法?销售者销售假货。根据淘宝的规定,可以申请退款而不退货
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法律分析:在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么可以直接和商家联系,申请退货退款。如果商家拒绝退款,可以对购买的假货进行拍照,保存与商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。有了证据后,就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时客服就会帮助处理问题。
2024-05-02 21:19:21
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你好,建议及时协商处理
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