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我在淘宝上买的手机,然后想退货,房间标签被我撕了,防伪标签还在,可以退货吗?卖方现在说不能退货。
更新时间:2022-03-24 09:12:17
问题描述:
我在淘宝上买的手机,然后想退货,房间标签被我撕了,防伪标签还在,可以退货吗?卖方现在说不能退货。
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根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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