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在设计资料吧购买了设计资料网盘,请问能退货么?是否能够七天无理由退款?商家说资料类型商品不能退货。
更新时间:2022-03-24 10:27:02
问题描述:
在设计数据栏中购买设计数据网络磁盘后,发现设计图片到货后有水印。你能退吗?我能在没有任何原因的情况下得到七天的退款吗?商户表示数据类型的商品不能退货。
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消费者
权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-03-24 10:21:12
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-03-24 10:24:57
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报
消费者协会
调解处理,调解不成的,可以向相关人
民法
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诉讼
处理。
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