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我买了一部价值2398元的手机,有问题,不保电,商家说,一个月内出了问题,没有理由退货,我退货了,他们没有退货,也没有给我,我该怎么办?
更新时间:2022-03-24 20:27:46
问题描述:
我买了一部价值2398元的手机,有问题,不保电,商家说,一个月内出了问题,没有理由退货,我退货了,他们没有退货,也没有给我,我该怎么办?
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根据《产品质量法》第四十条规定,对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;造成损失的,应当赔偿损失。售出产品的质量问题,首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者(因产品缺陷造成他人损害的
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2022-03-24 20:23:42
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货。
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
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,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
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你好,可以报案处理的
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