首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
在网上购买手机，使用一个月，现在出现问题了，商家没有解决办法，我要退货退款，可以吗？
更新时间：2022-03-25 19:41:57
问题描述：
我在网上买了一部手机，用了一个月。现在有一个问题。商人没有解决办法。我想退货并退款。可以吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
1272037
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，向网络客服投诉
2022-03-25 19:36:48
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1606347
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
按照
合同
约定处理
2022-03-25 19:40:09
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
913474
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果在网络上购物时商品出现问题，
消费者
可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2022-03-25 19:41:57
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
实体店无质量问题可以退货吗
人身损害赔偿
7010
你好！我在实体店买的OPPO手机还没有五天。发现质量问题，可以退货吗？
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗
民法典
2308
运费险换货可以使用吗
运费险怎么用
在网上买了手机，商家给我转了2158元，没有收到货物，要求商家退款，商家不退款，我该怎么办？
与经营者协商解决；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购可以七天无理由退货吗
人身损害赔偿
890
你好，我买的手机三天都出现问题了，要求商家换货，商家不给换，我该怎么弄
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我网上购买的手机，，收到货，使用发现是假的，商家现在不退款我应该怎么办？
在网上买到假货的可以要求退款，和商家协商不了的可以投诉到消费者协会。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在某平台购买了一台笔记本，还不到一个月，也没怎么使用，我想退货退款，我可以要求退货退款吗？
一般可以退。需要看合同中的规定，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我前几天在京东买的苹果手机，出现死机，我觉得是质量问题，要退货，不给退货，我该怎么办？
你好，买的苹果手机花了多少钱？为了提高沟通效率欢迎来电详细沟通。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1455
网上购买商品，商品质量问题，我申请退款不退货，商家逾期未处理，现在商家又来找我要，是否需要返还
你好消费者协会投诉解决，
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1070
我在网上购买了一台挖掘机，还是有问题，我要求卖家退货退款，该怎么维权？
可以找该平台客服反应情况，让客服介入处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
手机分期付款。你怎么退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
745
我在抖音平台上买了假东西怎么办？
买到假东西，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
665
驾驶学校退款要扣1200档案费
您好！有无和驾校签订合同，合同中是怎样规定退费或者违约责任的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
465
我私下找了一代人打，我后悔想退款，怎么办
你好：报警解决依法处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
520
我从朋友那里买了一只狗。没有按时间送货。我要求退款。对方没有退款。我该怎么办？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
驾校退费，但是校长说录档费不能退是否合理
针对驾校退费问题，常见处理方式有协商和投诉。首先尝试与驾校协商，要求合理解释不退录档费的原因；若协商无果，可向交通运管局投诉，寻求主管部门介入处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是线上付款了我给我朋友买的但是他没有拍写真能退款吗
退款问题可通过协商、投诉或诉讼等方式处理。首先尝试与经营者协商，如无法达成一致，可向消费者协会投诉，最后可通过法律途径解决。选择哪种方式取决于具体情况和退款金额
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
充错话费对方不接电话怎么处理
充错话费对方不接电话，可先尝试协商，若不成可报警或起诉。选择处理方式时，需考虑时间成本、证据充分性等因素，选择最适合自己的方式。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
绵阳律师
同城律师：
安州区律师
北川律师
江油市律师
平武县律师
三台县律师
盐亭县律师
梓潼县律师
涪城区律师
游仙区律师
律师解答动态
10分钟前
天习律所律师
近期帮助 40874 人
你好，如果有人用我的名字p图片发在朋友圈算不算侮辱罪
10分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10940 人
没领结婚证，男方不给赡养费，怎么办？
11分钟前
徐婕律师
近期帮助 74038 人
因同一件事驾驶证吊销了，为什么显示违法未处理
11分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10940 人
律师你好，面对面咨询。怎么收费的？
12分钟前
徐婕律师
近期帮助 74038 人
别人拍我丑照，给我传播出去了，我让他删了，他不删，我把他手机砸了犯法吗
17分钟前
徐婕律师
近期帮助 74038 人
我们是餐饮个体户，有女员工满五十岁了，还能参保吗？
19分钟前
邓立庆律师
近期帮助 10940 人
朋友借的钱追讨不还的问题
19分钟前
徐婕律师
近期帮助 74038 人
可以以长期工的名义来打暑假工吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
