我从美国买了一个包，但她没有发货，也没有回复，我说不，她回复说发货，不退款，怎么办？

更新时间：2022-03-26 15:22:41

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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