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我在电脑商城实体店买了一台电脑,不予退款,我该怎么办?
更新时间:2022-03-27 06:48:47
问题描述:
我在电脑商城的实体店买了一台电脑,发现配置与当时店内描述的不一样,店内
承诺
三天内没有理由退货,但后来店内表示不是因为质量问题,没有退款。我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-03-27 06:43:39
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-03-27 06:46:14
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2022-03-27 06:48:47
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