首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
律师你好我12月3号在京东商城买东西已经付款了，但现在他们是货也没发，钱也不让退怎么办
更新时间：2022-03-28 08:10:25
问题描述：
你好，
律师
。12月3日，我在京东商城购物时付了钱，但现在他们还没有发货，也不让我退钱。我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
1081774
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除
合同
，也就是申请退款
2022-03-28 07:57:01
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
476808
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-03-28 08:04:11
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1961256
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
你好，具体什么原因造成的
2022-03-28 08:10:25
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
在微商买东西不给退款怎么办
人身损害赔偿
1609
我就在平台买的东西，东西给他们退回去了，不发货怎么办
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
微信买东西不肯退货怎么办
网购消费纠纷
1485
双十一买东西被骗怎么办
消费维权途径
382
xx买东西，商家收到货，不给退钱怎么办
【法律分析】 买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝店铺关门买到假货怎么办
消费维权途径
11677
淘宝买东西，货物退回钱也退给我了，现在商家拒绝了怎么办
如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买东西，但商家一直没有发货怎么办
我国规定网购产品，买家享有七天无理由退货。京东购买的产品如果商家不退货可以向商家进行协商，如果卖家拒绝退货可以向京东网客服、京东网所在地的消费者协会投诉，还可以
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我就是在京东买东西，付款了以后没有订单号怎么办
消费者买的东西损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
上个月我在淘宝上面买东西，货已经到商家那里啊啦，商家已经退款成功了，钱还没有到账是怎么回事啊
你好 一般是由付给商家 但是像唯品会这样的 都是给物流 由物流代收 你具体的问一下商家 钱怎么付就可以了
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1710
我在拼多多商家买东西买东西退货从2月4号到现在2月14号都没有给我退钱，要怎么办？
您好，可以和商家进行协商，协商不好，可以向平台客服进行投诉处理解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1240
我在淘宝买东西了，货他们收到了钱没有退给我，我怎么办
可向淘宝客服投诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在拍199的古装照片，在选照片的时候被迫消费了怎么办？
你好！可以到消协投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
900
投诉12315有用吗？有免费吗？
具体是什么问题啊
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
775
新买的新车发现XX跟出厂日期不匹配怎么办？
换车或者起诉经销商维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
540
商场里有一家mlbac商店。打折买了2000元的衣服。想退货，店家说打折产品只换不退
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
610
电子产品有保质期吗？买了电动剃须刀，电子产品没有相关法律要求吗？
看产品的说明书而定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
购买的儿童摄影套餐，好没有拍摄，可以退吗
只要没有使用就可以要求退款
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
孩子从拼多多0元下单卡游，拆开可以退货吗
可以退货或要求赔偿。如商品存在质量问题或与描述不符，可选择退货；如确认商家存在欺诈行为，可要求按购买价款的三倍进行赔偿。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
公司买了一台电动叉车，发到货，然后商家说我们不会使用，但是卖家不肯退货
在投诉或举报时，您需要准备购买凭证（如发票、收据等）、产品说明书、与商家的沟通记录（如电话录音、短信、邮件等）、产品问题的照片或视频等证据材料。这些材料有助于证
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
陇南律师
同城律师：
徽县律师
康县律师
礼县律师
两当县律师
文县律师
武都区律师
西和县律师
宕昌县律师
成县律师
律师解答动态
刚刚
章芊昊律师
近期帮助 10145 人
外籍人员劳动合同纠纷，拖欠工资
刚刚
刘江律师
近期帮助 3119 人
前男友到处添油加醋说我跟他的私事这种情况怎么办呢
29秒前
章芊昊律师
近期帮助 10145 人
孕期被公司辞退，能获得哪些赔偿。每项赔偿如何计算。例如本人工资16000。
1分钟前
揭志文律师
近期帮助 70737 人
全权委托律师，但是签订的合同没有委托条款
1分钟前
孙童律师
近期帮助 9112 人
您好，小区监控个人可以直接在物业查看么
1分钟前
揭志文律师
近期帮助 70737 人
我是2011年出生，4月11日。我想知道我的身份证是多少？
1分钟前
刘江律师
近期帮助 3119 人
抖音平台教学被骗2993元，怎么要回
3分钟前
胡国庆律师
近期帮助 6423 人
我家经济果树被劳改释放犯用农毒死了，但我没有证据，我不知道从何入手，请求帮助
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
