我今年3.14在黑天鹅买了一款冰箱，现在还没有提货，想退款，可以吗？谢谢

更新时间：2022-03-28 10:34:01

问题描述：

今年3月14日，我在黑天鹅买了一台冰箱。我还没有提货。你想要退款吗？非常感谢。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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