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我是网店库房的,给顾客发货发错了,价格差6000多,顾客不同意换成正常购买的物品怎么办
更新时间:2022-12-26 22:36:42
问题描述:
我来自网上商店仓库。我给客户送错了货。价差超过6000英镑。如果客户不同意将其更换为普通购买的物品,该怎么办
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你好,可以起诉维权
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卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
2022-12-26 22:36:42
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