我在拼多多买了一个行李箱。当我买回来的时候,行李箱损坏严重,无法使用。但是,我已经签字了,只能申请退货。货物是退货包的运费,但我必须先付款,商家收到货物后才能报销。我提前付了23元,但商家说退货包的运

更新时间:2022-03-28 20:20:26
问题描述:
我在拼多多买了一个行李箱。当我买回来的时候,行李箱损坏严重,无法使用。但是,我已经签字了,只能申请退货。货物是退货包的运费,但我必须先付款,商家收到货物后才能报销。我提前付了23元,但商家说退货包的运费是12元,所以剩下的钱要我自己付。是这样吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助410733 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    建议你向快递公司或平台投诉处理
    2022-03-28 20:15:40
    点赞
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1175230 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好可以协商处理
    2022-03-28 20:17:51
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1282062 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
    2022-03-28 20:20:26
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
你好,我在淘宝买的东西,回来后发现货物有质量问题要求退货,卖方答应付款,我申请退货退款,卖方也受理了
快递丢失损坏赔偿标准 1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我是拼多多商家,我让客户退货退款,货物收到后我们检查是我们的问题在退款,不退货。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
实体店配眼镜不合适能退款吗
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
贩卖机中购买的饮料变质了是否可以要索赔
购买到变质商品,消费者可以与商家协商索赔,协商不成可以起诉索赔。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
顾客在蛋糕里吃了头发,被投诉了该怎么办?
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的快递想退款就快递员拒收了客服也给我退了快递员昨天拿回公司了但是还没有收到钱怎么办
法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快手未成年人退款
法律分析:未成年充值退款需要举证证明未成年人不满8周岁,为无民事行为能力人;或者举证为限制民事行为能力人而且充值行为与其年龄、智力、精神健康状况不相适应。法律依
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
刘斌律师
近期帮助 23700 人
朋友是跑外卖的他移动手机卡掉了要补办移动营业厅说要担保人
1分钟前
邓开明律师
近期帮助 10885 人
他们把我的信息全部有了,以后他们会不会拿我的信息去别的平台上贷款,来让我还款。
3分钟前
王冰律师
近期帮助 16991 人
何未满十四女孩发生关系,一年后起诉会怎么处理
3分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9216 人
对方打了我妈妈,然后我到现场冲上去打了对方,把对方打得比较严重会怎么样
3分钟前
广东聚生缘律师
近期帮助 5330 人
丰胸产品没效果可以退款吗
4分钟前
重庆泽渝律所律师
近期帮助 67 人
小区公共照明线管从我家穿墙而过造成漏水,危及人身安全,我该怎么办?
5分钟前
郑伟律师
近期帮助 2123 人
你好欠钱不还,打电话拉黑怎么办
5分钟前
高培振律师
近期帮助 121 人
叔叔被带走了收了人家的电缆
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询