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在淘宝上买东西，买东西的质量有问题，卖家说第二次有问题可以退货，但现在问题还没有解决，快一个月了，卖家拒绝退货怎么办
更新时间：2022-03-29 16:53:42
问题描述：
在淘宝上买东西，买东西的质量有问题，卖家说第二次有问题可以退货，但现在问题还没有解决，快一个月了，卖家拒绝退货怎么办
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
2022-03-29 16:49:01
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消费者
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2022-03-29 16:51:40
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部门
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。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒
商标
的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-03-29 16:53:42
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