同意了买家退款,点击了确认收货,但是买家其实一直没有给我退货,现在让他退货也不理我,我该怎么办

更新时间:2022-03-30 15:52:23
问题描述:
你好,我是淘宝卖家,同意买家退款。因为我刚才对淘宝的操作不太熟悉,所以我点击确认收货,但是买家还没有把货退给我。现在让他退货,别理我。我该怎么办
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    在实践中,对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼
    2022-03-30 15:48:39
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    淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品,是不支持仅退款的,买家无理由申请,卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌,买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证,交易则会支持买家退货退款,商家承担运费,任何交易都是始于沟通
    2022-03-30 15:51:08
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    对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    2022-03-30 15:52:23
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