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网上买的鞋子小了，在他家买了好几次，每次都是一样的尺寸，但是这次小了，不让退货怎么办？
更新时间：2022-04-01 10:20:43
问题描述：
网上买的鞋子小了，在他家买了好几次，每次都是一样的尺寸，但是这次小了，不让退货怎么办？
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如果不退款，可以请求
消费者
协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-01 10:16:12
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网上的卖家一般都会对自己的
产品
出现问题如何处理做出了相关的退换货的
承诺
，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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