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价格欺诈怎么办?我想退货行不行,能不能按购买产品的交易价格退款?
更新时间:2019-03-21 10:59:23
问题描述:
价格欺诈
怎么办?买的东西比实际价格多三分之二怎么办?我想退货行不行,能不能按购买产品的交易价格退款不能按购买产品的交易价格退款?价格欺诈怎么办?买的东西比实际价格多三分之二怎么办?我想退货行不行,能不能按购买产品的交易价格退款?
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事先未明确告知则涉嫌欺诈。关于价格欺诈的认定,国家发改委《禁止价格欺诈的规定》定第六条第二款:对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。
存在价格欺诈的情况下,是可以进行索赔的 。
2019-03-21 10:40:31
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按照《消费者权益保护法》第四十九条的规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。” 此外,根据《
合同
法》第四十二条的规定,当事人在订立合同过程中故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,给对方造成损失的,应当承担
损害赔偿
责任。
消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。
《广告法》第三十八条规定:“发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担
民事责任
;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担
连带责任
。
广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的,应当承担全部民事责任。”
2019-03-21 10:47:25
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2019-03-21 10:51:41
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-03-21 10:59:23
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