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你好，我在淘宝上买了东西。我和他商量退款。他同意了。他说他把钱还给了我，但我没有收到钱。发生了什么事？商家没有退款，套路我吗？

更新时间：2022-04-04 09:33:22
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你好，我在淘宝上买了东西。我和他商量退款。他同意了。他说他把钱还给了我，但我没有收到钱。发生了什么事？商家没有退款，套路我吗？
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我在淘宝买了东西，我和他商量要退款，他说把钱退给我了，是不是商家没退款，套路我？
这个你还要去找对方要求退款。
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商品损坏可依法维权。1. 保存证据，与商家协商退换或补偿。2. 向消协或行政部门投诉，寻求帮助。3. 根据仲裁协议提请仲裁。4. 必要时向法院起诉，通过法律途径
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线下买手机当时拿着一个苹果8换了一个苹果11还需要给他两千元，等回家后使用一段时间后发现手机是组装机
若商家拒绝退换手机，您首先可尝试与商家协商，明确告知其您的诉求和法律依据。协商无果时，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉，要求其介入处理。同时，保留好相关证据
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