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我在淘宝上买东西，还没发货就申请退款。卖家还把我拉黑了。我该怎么办？
更新时间：2022-04-04 11:47:31
问题描述：
我在淘宝上买东西，还没发货就申请退款。卖家还把我拉黑了。我该怎么办？
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如果不退款，可以请求
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或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-04 11:46:00
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没有按时发货，买家的行为属于违约行为。对此种违约行为，可以采取的方法有：1、申请退款。买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。2、投诉卖家。退款成功后还可以投诉的。您退款后拿回自己的钱再去投诉卖家。投诉违背
承诺
或虚假发货等都可以等等
2022-04-04 11:45:25
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
院提
起诉
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2022-04-04 11:47:31
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