我在拼多多买了将近两个月的设备,回到商家修理了三次。每次老板都说100%放心修好了,但是有问题就不能用了。第三次要求退款卖家说修好了没问题。邮件过来给我。如果我不支持退款,我该怎么办?

更新时间:2022-04-04 11:48:51
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我在拼多多买了将近两个月的设备,回到商家修理了三次。每次老板都说100%放心修好了,但是有问题就不能用了。第三次要求退款卖家说修好了没问题。邮件过来给我。如果我不支持退款,我该怎么办?
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    对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    2022-04-04 11:46:01
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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