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我在线下商店订购了一辆电动汽车，付了运费，工厂收到了订单，将近一周没有发货，我现在要求退款，运费还需要自己付吗？线下商店的店员说，如果我想退货，来回运费，显然货物还没有发出
更新时间：2022-04-04 16:22:12
问题描述：
我在线下商店订购了一辆电动汽车，付了运费，工厂收到了订单，将近一周没有发货，我现在要求退款，运费还需要自己付吗？线下商店的店员说，如果我想退货，来回运费，显然货物还没有发出
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
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