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我在拼多多买的行李箱在签收当天发现行李箱的拉杆有碎片，然后申请退款。我付了24元的运费，商人说他只给我6元的运费，剩下的让我自己承担。这合理吗？
更新时间：2022-04-04 16:41:08
问题描述：
我在拼多多买的行李箱在签收当天发现行李箱的拉杆有碎片，然后申请退款。我付了24元的运费，商人说他只给我6元的运费，剩下的让我自己承担。这合理吗？
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人
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