请问在烟草直营店买了烟不给退换合法吗？买的时候没说明，准备退换的时候说写着“银货当面点清，离柜概不负责”但也没说明不能退换

更新时间：2022-12-25 06:50:53

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请问在烟草直营店买了烟不给退换合法吗？买的时候没说明，准备退换的时候说写着“银货当面点清，离柜概不负责”但也没说明不能退换

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按照双方合同约定而定，如果违约对方应当承当违约责任

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由烟草部门认定的

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如果买到假烟维权如下：与经营者协商要求“退一赔三”；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向烟草管理部门或市场监督管理部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

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