我在淘宝上买手机是货到付款,钱付了以后发现手机有问题,我该怎么办

更新时间:2022-04-05 12:02:46
问题描述:
我在淘宝网上用货到付款的方式买了手机。当我付钱后发现手机有问题时,我把它退回了。他们收到货物后无法联系他。我该怎么办
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