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我卖的产品没有质量问题,客户要求赔偿1万,这是勒索吗?
更新时间:2022-04-05 12:31:58
问题描述:
我卖的
产品
没有质量问题,客户要求赔偿1万,这是勒索吗?
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网购产品出现质量问题的,根据《
消费者权益保护法
》第二十四条和《
产品质量法
》第四十条的相关规定,
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的,
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-05 12:25:00
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仲裁
机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。
2022-04-05 12:31:58
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