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你好，我在淘宝买了一个电视，可是有质量问题，卖家说可以换新的，可是在运输的过程中屏幕换了，谁的责任

更新时间：2022-04-05 19:26:05
问题描述：
您好，我在淘宝上买了一台电视，但是有一个质量问题。卖方表示可以更换，但在运输过程中更换了屏幕。谁负责
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    2022-04-05 19:21:29
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    你好，可以投诉解决
    2022-04-05 19:24:53
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    因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
    2022-04-05 19:26:05
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