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律师您好!我在拼多多平台买了一辆电动汽车,广告显示锂电池汽车,购买指南模糊,(没有明确标明使用什么电池)。到达后门配备铅酸电池,询问厂家,厂家没有明确答复,如何解决。
更新时间:2022-04-06 21:42:58
问题描述:
律师
您好!我在拼多多平台买了一辆电动汽车,
广告
显示锂电池汽车,购买指南模糊,(没有明确标明使用什么电池)。到达后门配备铅酸电池,询问厂家,厂家没有明确答复,如何解决。
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解决。-
2022-04-06 21:37:21
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您好,建议跟对方协商处理
2022-04-06 21:40:30
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如果是厂家的原因导致
消费者权益
受到损害的,
消费者
可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报
消费者协会
调解,调解不成的,可以向相关人民法院
起诉
维权。
2022-04-06 21:42:58
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