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在商场给爱人买鞋,爱人不喜欢,想到商场退款,商家说只能换,不退款,违反消费者权益保护法的有关规定吗?
更新时间:2022-04-08 01:26:26
问题描述:
在商场给爱人买鞋,爱人不喜欢,想到商场退款,商家说只能换,不退款,违反
消费者权益保护法
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消费者权益
保护法中调整消费者合同法律关系的法条可以适用。根据特别法优于普通法的规则,消费者权益保护法还应优先适用
2022-04-08 01:21:06
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《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
2022-04-08 01:23:39
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报
消费者协会
调解处理,调解不成的,可以向相关人
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2022-04-08 01:26:26
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