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我在实体店买了一件衣服,穿了一个早上就起球了。和商家协商,商家不退货,可以要求退货吗?
更新时间:2022-04-08 23:14:00
问题描述:
我在实体店买了一件衣服,穿了一个早上就起球了。和商家协商,商家不退货,可以要求退货吗?
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消费者权益
保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-04-08 23:11:39
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
消费者
和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过如下途径解决:与经营者
协商和解
;请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-04-08 23:12:22
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与
产品
不符合,申请更换或者退货。
2022-04-08 23:14:00
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