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你好，我买了一部手机，和商家描述的不一样。然后我想退款商家告诉我平台检查后不退款的理由。我会吃这个哑巴亏吗？
更新时间：2022-04-09 22:34:37
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你好，我买了一部手机，和商家描述的不一样。然后我想退款商家告诉我平台检查后不退款的理由。我会吃这个哑巴亏吗？
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人
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。《
合同
法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
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你好，建议协商处理
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消费者
在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报
消费者协会
调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提
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